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Vos conditions de ventes

Paiements

Aaron vous propose plusieurs mode paiement: par Chèque et par Carte Bleue, via le site en paiement sécurisé Pour le paiement par chèque, il vous suffit de passer commande, d'envoyer votre chèque (à l'ordre de AA Create).
Dès que nous aurons reçu votre paiement, nous vous enverrons la commande.
Réception du chèque sous 7 jours ouvrés, sinon commande annulé
Nous suivrons ensemble les transactions par mail bien entendu.
Pour le paiement via le site directement, vous accéderez à l'espace de paiement sécurisé où vous pourrez entrer vos coordonnées bancaires. Votre transaction s'inscrira sous l'intitulé ………. et sera effectuée avec les conditions et normes de sécurité fournies par la banque.

Livraison

Pour la France métropolitaine, les envois se font en colis max avec un n° de suivi qui vous permettra de suivre vos achats.
Le prix est de 4€ par envoi, livraison offerte à partir de 90€ de commande.
Les commandes sont expédiées le jour suivant la commande Elles sont préparées chaque jour ouvré de la semaine.

Retours et Echanges

Notre but est que vous soyez à tout prix satisfait, mais si cela n'était pas le cas, n'hésitez pas à nous contacter (même au-delà du délai légal de 7 jours) pour nous expliquer la raison de votre mécontentement.
Nous ferons le maximum pour que votre expérience d'achat soit positive.
Contactez-nous pour plus d'informations: contact@aaron-underwear.com Merci alors de préciser vos nom et adresse, la référence, taille du produit défectueux ainsi qu’une description détaillée du défaut (avec photo à l’appui si nécessaire).
Merci de ne renvoyer aucun produit sans accord préalable par email.
Tout retour sans accord préalable sera refusé à réception.
Merci d’essayer les sous-vêtements sur un sous-vêtement existant et non à même le corps. Les produits déjà portés et lavés ne seront ni repris ni échangés.
 

Remboursements

En tant que consommateur et client Aaron vous dispose d'un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date de livraison de votre commande, pour retourner tout article ne vous convenant pas et demander l'échange ou le remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour. En cas d’absence lors de la livraison, à l’adresse indiquée par le client, le délai de rétractation court à compter de la date de signature de l’avis de passage.
Le produit devra obligatoirement être retourné en parfait état, dans son emballage d'origine non endommagé.
Il devra être accompagné de tous ses accessoires (étiquettes, cordons, garanties, etc...).
A défaut, le client perdra tout droit de rétractation. Dans tous les cas, merci de nous contacter au préalable par email à contact@aaron-underwear.com en précisant le numéro de votre commande et le produit que vous désirez retourner pour vous faire rembourser. Merci de ne renvoyer aucun produit sans accord préalable par email.
Tout retour sans accord préalable sera refusé à réception.